Vaak gestelde vragen Waarheen verzendt Kitsch? KITSCH verzendt momenteel naar alle staten van de VS en heeft internationale verzending beschikbaar. We hebben verschillende verzendmethoden + tarieven beschikbaar, de beste manier om de juiste verzendkosten te vinden is tijdens het afrekenen van de bestelling. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden? Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met een trackingnummer. Het kan tot twee werkdagen duren voordat je bestelling is verwerkt. Houd bij het schatten van de levertijd rekening met de verwerkingstijd en de tijd die de door jou geselecteerde verzendmethode bij het afrekenen in beslag neemt. Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt, met uitzondering van feestdagen. De vervoerder die je hebt gekozen bij het afrekenen is verantwoordelijk voor de bezorging van je pakket. In het geval van een zoekgeraakt pakket, is dit de verantwoordelijkheid van de vervoerder en moeten alle vragen aan de vervoerder worden gericht. Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Om de status van je bestelling te bekijken, kun je hier klikken. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van de verzendmethode die voor je bestelling is geselecteerd, de vervoerder je mogelijk niet dagelijks op de hoogte houdt van de status. Bestellingen die over de grond buiten de Verenigde Staten worden verzonden, hebben een langere transittijd. Hoe wijzig ik mijn verzendadres? Je kunt een e-mail sturen naar kitsch@mykitsch.com met je bestelnummer en het juiste verzendadres. Houd er rekening mee dat ons team bestellingen zo snel mogelijk verwerkt, dus neem direct contact met ons op. Hoe annuleer ik mijn bestelling? Je kunt een e-mail sturen naar kitsch@mykitsch.com met je bestelnummer. Houd er rekening mee dat ons team bestellingen zo snel mogelijk verwerkt, zodat we je direct kunnen bereiken. Ik heb een beschadigd artikel ontvangen? Je kunt een e-mail sturen naar kitsch@mykitsch.com met je bestelnummer. Let op: ons team verwerkt bestellingen zo snel mogelijk, dus neem direct contact met ons op. Wat is jullie retourbeleid? Het spijt ons om te horen dat je niet van je artikelen houdt! KITSCH biedt gratis retourneren binnen 90 dagen na levering. Om een retourzending te maken klik hier. Hoe weet ik dat mijn item is geretourneerd? Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te informeren dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. Wat moet ik doen als ik het verkeerde product heb ontvangen of als het product te kort is verzonden? We vinden het heel erg voor je bestelling! Stuur een e-mail over je bestelling naar kitsch@mykitsch.com en een teamlid neemt binnen 24 uur contact met je op! Let op: maandag - vrijdag.
