Frequently Asked Questions

  • Según tu tipo de cabello y la frecuencia con la que te lo laves, algunas personas ven resultados de inmediato y otras pueden empezar a verlos al cabo de unas semanas.

  • Sí, ¡pero no te fíes solo de nuestra palabra! Echa un vistazo a las miles de reseñas de 5 estrellas de personas de todas las edades que usan nuestras barras de champú y acondicionador.

  • Yes! If you’re wondering which bar is right for you, tell our support team what your hair type is and we’ll steer you in the right direction.

  • Cada cabello es diferente, así que ten en cuenta que habrá un poco de prueba y error hasta que descubras lo que mejor te funciona. Empieza con la cantidad suficiente para limpiar desde las raíces y el cuero cabelludo hasta las puntas. Si no ves resultados, te recomendamos aplicar más durante el lavado.

  • Cuando te suscribes, cargamos automáticamente el importe en tu tarjeta para que te olvides de todo. Puedes cancelar en cualquier momento.

  • El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas al finalizar la compra. ¡La mayoría de los pedidos se envían el mismo día! Ten en cuenta que el procesamiento de tu pedido puede tardar hasta 2 días hábiles. Los pedidos se procesan de lunes a viernes, sin contar días festivos. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento de la transportadora. Si tu paquete se pierde, ponte en contacto con el equipo de soporte de Kitsch.

  • Te recomendamos una suscripción para que disfrutes de ahorros y recibas tus productos en la puerta de tu casa con envío gratis. ¡Así nunca te quedarás sin ellos!

  • Rice Water Shampoo and Conditioner are suitable for individuals looking to strengthen their hair and add shine. It’s especially beneficial for those with damaged or weak hair, as rice water is rich in amino acids and vitamins that help improve hair texture and elasticity. However, results may vary, so it’s always good to patch-test or consult a professional if you have any specific questions.

  • If you have porous, protein-sensitive, or chemically treated hair (such as colored hair), you might want to limit the use of Rice Water Shampoo and Conditioner. In such cases, the hair is more porous and prone to protein overload, which could make your hair feel brittle, dry, or heavy. For daily care, you might consider trying our Castor Oil Shampoo and Coconut Oil Conditioner, which are formulated to be gentle and nourishing.