Frequently Asked Questions

  • Je nach Haartyp und Häufigkeit der Haarwäsche sehen manche Menschen sofort Ergebnisse, bei anderen zeigen sie sich nach einigen Wochen.

  • Ja, aber glaub nicht nur uns! Schau dir die Tausenden 5-Sterne-Bewertungen von Menschen jeden Alters an, die unsere Shampoo- und Conditioner-Bars verwenden.

  • Yes! If you’re wondering which bar is right for you, tell our support team what your hair type is and we’ll steer you in the right direction.

  • Jedes Haar ist anders, rechne also mit ein wenig Ausprobieren, bis du herausfindest, was für dich am besten funktioniert. Beginne mit so viel, dass du von den Ansätzen und der Kopfhaut bis in die Spitzen reinigen kannst. Wenn du keine Ergebnisse siehst, empfehlen wir, beim Waschen mehr aufzutragen.

  • Wenn du ein Abo abschließt, belasten wir deine Karte automatisch, sodass du dich um nichts kümmern musst. Du kannst jederzeit kündigen.

  • Die Lieferzeit hängt von der Versandmethode ab, die du beim Checkout ausgewählt hast. Die meisten Bestellungen werden noch am selben Tag verschickt! Bitte plane bis zu 2 Werktage für die Bearbeitung deiner Bestellung ein. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, Feiertage ausgenommen. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sollte ein Paket verloren gehen, wende dich bitte an den Kitsch-Support.

  • Wir empfehlen ein Abo, damit du sparst und deine Produkte mit kostenlosem Versand direkt vor deine Haustür geliefert bekommst. So gehen sie dir nie aus!

  • Rice Water Shampoo and Conditioner are suitable for individuals looking to strengthen their hair and add shine. It’s especially beneficial for those with damaged or weak hair, as rice water is rich in amino acids and vitamins that help improve hair texture and elasticity. However, results may vary, so it’s always good to patch-test or consult a professional if you have any specific questions.

  • If you have porous, protein-sensitive, or chemically treated hair (such as colored hair), you might want to limit the use of Rice Water Shampoo and Conditioner. In such cases, the hair is more porous and prone to protein overload, which could make your hair feel brittle, dry, or heavy. For daily care, you might consider trying our Castor Oil Shampoo and Coconut Oil Conditioner, which are formulated to be gentle and nourishing.