Frequently Asked Questions

  • Je nach Haartyp und Häufigkeit der Haarwäsche sehen manche Menschen sofort Ergebnisse, bei anderen zeigen sie sich nach einigen Wochen.

  • Ja, aber glaub nicht nur uns! Schau dir die Tausenden 5-Sterne-Bewertungen von Menschen jeden Alters an, die unsere Shampoo- und Conditioner-Bars verwenden.

  • Yes! If you’re wondering which bar is right for you, tell our support team what your hair type is and we’ll steer you in the right direction.

  • Jedes Haar ist anders, rechne also mit ein wenig Ausprobieren, bis du herausfindest, was für dich am besten funktioniert. Beginne mit so viel, dass du von den Ansätzen und der Kopfhaut bis in die Spitzen reinigen kannst. Wenn du keine Ergebnisse siehst, empfehlen wir, beim Waschen mehr aufzutragen.

  • Wenn du ein Abo abschließt, belasten wir deine Karte automatisch, sodass du dich um nichts kümmern musst. Du kannst jederzeit kündigen.

  • Die Lieferzeit hängt von der Versandmethode ab, die du beim Checkout ausgewählt hast. Die meisten Bestellungen werden noch am selben Tag verschickt! Bitte plane bis zu 2 Werktage für die Bearbeitung deiner Bestellung ein. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, Feiertage ausgenommen. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sollte ein Paket verloren gehen, wende dich bitte an den Kitsch-Support.

  • Wir empfehlen ein Abo, damit du sparst und deine Produkte mit kostenlosem Versand direkt vor deine Haustür geliefert bekommst. So gehen sie dir nie aus!

  • Reiswasser-Shampoo und -Conditioner eignen sich für alle, die ihr Haar stärken und ihm mehr Glanz verleihen möchten. Besonders vorteilhaft sind sie bei geschädigtem oder schwachem Haar, denn Reiswasser ist reich an Aminosäuren und Vitaminen, die Struktur und Elastizität des Haares verbessern. Die Ergebnisse können jedoch variieren – mach am besten einen Verträglichkeitstest oder frag eine Fachperson, wenn du konkrete Fragen hast.

  • Wenn dein Haar porös, proteinempfindlich oder chemisch behandelt ist (zum Beispiel gefärbt), solltest du Reiswasser-Shampoo und -Conditioner eventuell seltener verwenden. In solchen Fällen ist das Haar poröser und neigt zu einer Proteinüberladung, wodurch es sich brüchig, trocken oder schwer anfühlen kann. Für die tägliche Pflege kannst du unser Rizinusöl-Shampoo und unseren Kokosöl-Conditioner ausprobieren, die sanft und pflegend formuliert sind.