Frequently Asked Questions

  • A seconda del tuo tipo di capelli e della frequenza con cui li lavi, alcune persone vedono i risultati subito, altre iniziano a notarli dopo qualche settimana.

  • Sì, ma non fidarti solo della nostra parola! Dai un'occhiata alle migliaia di recensioni a 5 stelle di persone di tutte le età che usano i nostri shampoo e balsami in barra.

  • Yes! If you’re wondering which bar is right for you, tell our support team what your hair type is and we’ll steer you in the right direction.

  • Ogni capello è diverso, quindi metti in conto qualche tentativo finché non scopri cosa funziona meglio per te. Inizia con una quantità sufficiente a pulire dalle radici e dal cuoio capelluto fino alle punte. Se non vedi risultati, ti consigliamo di applicarne di più durante il lavaggio.

  • Quando ti abboni, addebitiamo automaticamente la tua carta, così non devi pensarci. Puoi annullare in qualsiasi momento.

  • I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto al checkout. La maggior parte degli ordini viene spedita in giornata! Il tempo di elaborazione dell'ordine può arrivare fino a 2 giorni lavorativi. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento del corriere. In caso di smarrimento del pacco, contatta il supporto Kitsch.

  • Ti consigliamo un abbonamento, così risparmi e ricevi i tuoi prodotti direttamente a casa con spedizione gratuita. In questo modo non li finirai mai!

  • Lo shampoo e il balsamo all'acqua di riso sono adatti a chi desidera rinforzare i capelli e renderli più luminosi. Sono particolarmente indicati per capelli danneggiati o deboli, perché l'acqua di riso è ricca di aminoacidi e vitamine che aiutano a migliorare la struttura e l'elasticità dei capelli. Tuttavia, i risultati possono variare, quindi è sempre meglio fare un test su una piccola zona o consultare un professionista se hai domande specifiche.

  • Se hai capelli porosi, sensibili alle proteine o trattati chimicamente (ad esempio colorati), potresti voler limitare l'uso dello shampoo e del balsamo all'acqua di riso. In questi casi i capelli sono più porosi e soggetti a un sovraccarico di proteine, che potrebbe renderli fragili, secchi o pesanti. Per la cura quotidiana, puoi provare il nostro shampoo all'olio di ricino e il balsamo all'olio di cocco, formulati per essere delicati e nutrienti.